PROGRAMMA DI SUPPORTO – DEFINIZIONE
Un programma di supporto è un insieme di misure che gli operatori devono porre in essere per
consentire, agevolare ed assicurare l’accesso dei piloti, dei controllori del traffico aereo, al supporto
dei pari o, se del caso, al sostegno di un professionista della salute mentale al fine di affrontare e
superare eventuali problemi che possano pregiudicare la capacità di esercitare in sicurezza i
privilegi della loro licenza.
Scopo di un programma di supporto è la prevenzione dei possibili effetti psico fisiologici dello
stress sul benessere della persona (professionista operativo). L’attuazione di un programma di
supporto consente di aiutare le persone in modo proattivo nella costruzione di sistemi di protezione
personale agli stress della vita quotidiana, garantendo lo sviluppo di una capacità di resistenza agli
stessi. Nelle situazioni di crisi, in cui il picco di stress comunque arriva, i programmi di supporti
offrono immediati protocolli che consentono alla persona di mettere in atto e sviluppare la propria
resilienza e di recuperare in un breve lasso di tempo le proprie capacità di funzionamento e di
superamento dello stato di crisi, senza avere impatti sulla propria salute psico fisico sociale.
Quando i programmi di supporto non sono sufficienti a garantire il recupero rapido della persona, si
procede con il continuum di cura, esterno al programma ITAPA stesso, per il tempo necessario a
garantire il recupero della persona coinvolta. Il continuum di cura si può configurare sottoforma di
percorsi di trattamento psicoterapeutici o avvalersi di specifici team medici specializzati.